Présentation par la Direction Interministérielle de la Transformation Publique, la Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse (CNAV) et la Carsat Rhône-Alpes du bilan d’une expérimentation, conduite depuis juin 2019 par la Carsat Rhône Alpes.

La démarche est initiée à partir du site voxusagers.gouv.fr , qui permet aux assurés et retraités de partager leurs expériences lors de leurs démarches administratives et de contribuer ainsi à améliorer les services publics. Ce projet innovant participe à la transparence des résultats des services publics pour remettre le citoyen au coeur de la « fabrique » des services publics.

Intervenants :

DITP : Thomas Cazenave, Délégué Interministériel à la Transformation Publique

CNAV : Renaud Villard, Directeur

CARSAT Rhône-Alpes : Yves Corvaisier, Directeur

Contact : Marie-Claire MINOLA – 0621394760 – marie-claire.minola@carsat-ra.fr